Renforcement du dispositif d’accompagnement personnalisé

 Henry Jouve et Jean-Clément Mucchielli, respectivement président et premier vice-président de la MSA Ardèche-Drôme-Loire (ADL) l’ont rappelé lors du premier conseil d’administration de l’année, le 25 janvier : « Nous renforçons en urgence notre dispositif d’écoute et mobilisons tous nos services pour apporter des réponses personnalisées dans cette crise agricole ».
Mise en place d’un dispositif de soutien personnalisé
Ce dispositif de soutien aux exploitants, employeurs et salariés agricoles s’organise autour d’un numéro de téléphone unique afin que chacun puisse trouver une réponse adaptée à ses questions, à ses inquiétudes. Une ligne téléphonique dédiée (04 75 75 88 45) est active depuis le 29 janvier selon les plages horaires suivantes : du lundi au jeudi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 15 à 16 h 30, le vendredi jusqu’à 15 h 45. 
Un service pour échanger à tout moment avec une équipe dédiée
L’ensemble des adhérents impactés, basés sur les trois départements - Ardèche, Drôme et Loire - peuvent, par ce biais, bénéficier d’un accompagnement :
- économique : prise en charge partielle éventuelle des cotisations dans le cadre du dispositif des crises agricoles, mise en place d’échéanciers de paiement des cotisations, examen avec bienveillance des demandes de remise de majorations de retard… ;
- social et psychologique : pour eux et leur famille, pour tout ce qui concerne les conséquences sur la vie personnelle et/ou familiale ;
- l’accès aux droits et à la recherche de la plénitude des droits (Prime activité, CSS...). 
3 Pour en savoir plus sur le dispositif activé https://ardechedromeloire.msa.fr/lfp/crise-agricole